Starostlivosť o zákazníkov

Na vašej spokojnosti nám záleží. Každý deň sme pripravení vám poradiť a odpovedať na vaše otázky.
Podľa toho, čo vám najlepšie vyhovuje, nás môžete osloviť ktorýmkoľvek z nasledujúcich spôsobov:

Pod jednou strechou na vás čaká tovar od viac ako 20 výrobcov nábytku. Zo širokej ponuky štýlov a cenových kategórií si dokáže vybrať naozaj každý. Náš skúsený personál je tu na to, aby vám čo najlepšie poradil, ktorý poťah bude pre vašu sedačku najlepšie, keď máte malé deti alebo či tato skriňa zapadne do škandinávskej spálne.

Keď má človek na výber, vždy sa mu o niečo lepšie nakupuje. U nás môžete vyberať z veľkého množstva farieb a materiálov tak, aby vaša sedačka bola presne ako z vašich snov. Ponúkame možnosť zasielania vzorkovníkov na žiadosť, aby si zákazník mohol ucelit svoju predstavu, alebo rovno spracujeme vizualizáciu (grafický náhľad), aby ste sa mohli na vlastné oči presvedčiť, či to je tá správna voľba.

Už sa vám niekedy stalo, že ste si objednali balík cez internet a po odovzdaní kuriérom ste zistili, že cestou k vám nazbieral nejaké šrámy? Presne toto sa snažíme čo najviac eliminovať, a preto tovar rozvážame vlastnou autodopravou. Naše nákladné autá sú priamo uspôsobené na prepravu nábytku tak, aby nedochádzalo k jeho poškodeniu, a navyše na náš účet - dopravu máte zadarmo.

Objednávky zákazníkom rozvážame denne od 7 - 22 hodín s tým, že minimálne deň vopred každého kontaktujeme s približným časom príchodu. Takže sa rozhodne nemusíte obávať, že vám bude kuriér nervózne volať, že na vás čaká predo dvermi, zatiaľ čo vy ste treba u zubára.

Nechce sa vám kvôli prevzatie tovaru brať dovolenku? Tovar vám doručíme priamo domov v čase, keď vám to bude viac vyhovovať - cez víkend!

Nikdy nezdražujeme, aby sme potom mohli ponuku zlacniť. Vďaka priamej spolupráci s mnohými výrobcami a efektívnej organizácii môžeme predávať za trvalo nižšie ceny - samozrejme pri maximálnom zachovaní vysokej úrovne služieb a kvality sortimentu.

Vieme, že peniaze (bohužiaľ) nerastú na stromoch, preto máme pre našich zákazníkov zaistený taktiež splátkový predaj spoločnosti Essox, ktorý zaistí rýchly a jednoduchý nákup. Proces jeho vybavení je nekomplikovaný a zmluvu možno uzavrieť priamo cez internet.

Neradi nakupujete mačku vo vreci? U nás nemusíte mať strach z nákupu cez internet. Zakúpený tovar môžete vrátiť do 14 dní od jeho prevzatia a my vám vrátime peniaze. Vrátenie a prevoz tovaru si však v prípade vrátenia bez udania dôvodu hradí zákazník.